近日，一份來自客戶的感謝信在我司內部引發了廣泛關注，這封信不僅體現了客戶對浙江華章自動化設備有限公司（以下簡稱“華章自動化”）服務的認可，也進一步彰顯了我司堅持客戶至上的服務理念。
感謝信來自寶鋼集團（以下簡稱“客戶”），在項目合作過程中，寶鋼對我司的系統集成和項目管理服務能力給予了高度評價。在信中，客戶特別提到并贊揚了我司以客戶為中心的服務理念，并指出我司項目團隊在項目實施階段所展現出的強大的組織協調能力、過硬的團隊技術能力和員工扎實的工作態度，這正是項目能夠順利完成、甚至超出客戶預期的核心要素。
該項目是具有一定規模的臥式退火爐（年產量約31萬噸）的自動化控制系統項目，也是華章自動化主要代理品牌Rockwell在中國首個退火爐自動化控制系統實施案例。該退火爐的控制系統包含多個工藝單元，項目性能指標要求高、工藝復雜、完工時間緊，這對項目實施公司的技術實力和項目管理能力都是一次巨大的考驗。
華章自動化的項目實施團隊憑借卓越的技術實力、豐富的項目經驗以及專業高效的項目管理能力，通過精心的策劃、過硬的設計、扎實的實施和周全的協調，克服了項目技術難度大、工期緊張、物料供應困難等諸多困難，確保了項目按時、高效、優質的完成，贏得了客戶的肯定和贊賞。
在寶鋼的退火爐設備生產出首卷冷軋鋼產品進行剪彩慶祝時，華章自動化現場服務工程師成為客戶現場合影留念中唯一一位能夠參與合影的供應商代表，這代表了客戶對華章自動化的高度認可，也證明了華章自動化團隊在本項目的成功。
浙江華章自動化設備有限公司自成立以來，一直秉承“真誠、專業、協作、創新”的服務理念，致力于為客戶提供安全、高效、優質的服務。在市場競爭日益激烈的情況下，我司憑借優質的服務和專業的團隊，贏得了眾多客戶的信賴和好評。
這封感謝信不僅是對華章自動化過去努力的肯定，更是對未來發展的期待。華章自動化將繼續努力，為客戶提供更優質的服務，為社會創造更多的價值！
